❓ Perguntas Frequentes

Para criar uma conta no Agents 4 Business:

1. Acesse a página de registro
2. Preencha seus dados pessoais (nome, email, senha)
3. Verifique seu email clicando no link de confirmação
4. Faça login e escolha seu plano

Você também pode se registrar usando sua conta do Google para maior praticidade.

Se você não recebeu o email de verificação:

• Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico
• Certifique-se de que digitou o email corretamente
• Aguarde alguns minutos (pode haver atraso)
• Clique em "Reenviar email" na página de verificação
• Se o problema persistir, entre em contato conosco

Para alterar sua senha:

1. Faça login em sua conta
2. Acesse "Perfil" no dashboard
3. Clique em "Alterar Senha"
4. Digite sua senha atual e a nova senha
5. Confirme a alteração

Se esqueceu sua senha, use a opção "Esqueci minha senha" na página de login.

Oferecemos 4 planos para atender diferentes necessidades:

• Gratuito: Para testar a plataforma
• Básico: Para pequenos negócios
• Pro: Para empresas em crescimento
• Enterprise: Para grandes organizações

Veja todos os detalhes na nossa página de preços.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano:

• Upgrade: Ativado imediatamente com cobrança proporcional
• Downgrade: Ativado no próximo ciclo de cobrança
• Cancelamento: Você mantém acesso até o fim do período pago

Acesse "Meu Plano" no dashboard para fazer alterações.

O plano gratuito inclui:

• Acesso limitado às funcionalidades básicas
• Número reduzido de transações/operações
• Suporte por email
• Sem compromisso de permanência

É perfeito para conhecer a plataforma antes de escolher um plano pago.

O Agents 4 Business permite:

• Cadastro completo da empresa (CNPJ, endereço, logo)
• Convite de colaboradores por email
• Definição de permissões e perfis
• Gestão centralizada do plano da empresa
• Controle de acesso às funcionalidades

O administrador da empresa controla todos os aspectos e usuários.

Para convidar colaboradores:

1. Acesse "Empresa" no dashboard
2. Clique em "Convidar Usuário"
3. Digite o email do colaborador
4. Defina as permissões (admin ou usuário)
5. Envie o convite

O colaborador receberá um email com instruções para aceitar o convite.

O Agents 4 Business oferece diversos relatórios:

• Dashboard com métricas em tempo real
• Histórico de atividades dos usuários
• Relatórios de uso das funcionalidades
• Estatísticas de performance
• Exportação em PDF e Excel

Os relatórios variam conforme seu plano.

Aceitamos:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Cartões de débito
• PIX (para clientes brasileiros)
• Boleto bancário

Todos os pagamentos são processados com segurança através do Stripe.

A cobrança funciona assim:

• Mensal: Cobrança todo mês na data de assinatura
• Anual: Cobrança anual com desconto especial
• Automática: Renovação automática no cartão cadastrado
• Fatura: Enviamos por email antes do vencimento

Você pode cancelar a qualquer momento sem taxas.

Para baixar suas faturas:

1. Acesse "Meu Plano" no dashboard
2. Clique em "Histórico de Pagamentos"
3. Encontre a fatura desejada
4. Clique em "Download PDF"

Todas as faturas ficam disponíveis permanentemente na sua conta.

Oferecemos vários canais de suporte:

• Email: suporte@agents4business.com
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Formulário: Página de contato
• Chat: Disponível no dashboard (planos pagos)

Horário: Segunda à Sexta: 9h às 18h | Sábado: 9h às 12h

Nossos tempos de resposta:

• Email/Formulário: Até 24 horas úteis
• WhatsApp: Durante horário comercial (imediato)
• Chat: Tempo real (planos Pro e Enterprise)
• Urgências: Suporte prioritário para Enterprise

Problemas críticos são priorizados independente do plano.

Sim! Oferecemos:

• Documentação completa online
• Tutoriais em vídeo
• Webinars mensais gratuitos
• Onboarding personalizado (Enterprise)
• Base de conhecimento atualizada

Nossa equipe também oferece consultoria para maximizar o uso da plataforma.